浦东新区城市 AI 生活新画卷

上海市浦东新区科技和经济委员会

一、场景简介

浦东世博地区地处上海城市核心滨水区，毗邻陆家嘴，与徐汇滨江隔江相望，是上海市、浦东新区重点发展地区，以打造世界级中央公共活动区为目标。为贯彻落实国家《新一代人工智能发展规划》和上海《关于本市推动新一代人工智能发展的实施意见》等文件精神，按照 “ 智能上海（AI@SH）” 的相关要求，加快推进上海市人工智能与 5G 应用场景落地。该场景以服务民众生活、满足实际需求为导向，结合浦东优势资源和地域特点，聚焦世博滨江区域，围绕商业、交通和楼宇三大板块，开展人工智能应用场景建设，力争描绘一幅全球领先的城市 AI 生活新画卷，助力打造世界级城市滨水生活区， 不断提升人民群众的幸福感和获得感，并以应用为牵引，带动人工智能和 5G 产业的快速健康发展。

二、建设内容

该场景围绕 AI 生活新画卷主题，按照技术先进、互动体验、中国赛道的原则，在世博滨江区域重点打造智慧商业、无人驾驶和智慧楼宇三大应用场景。

（一）智慧商业

世博源作为世博开发的重要项目，已成为集购物、餐饮、娱乐、文化、休闲、展示等功能于一体的超广域型购物中心。实体商业的痛点是聚集人气、增加消费，通过智慧商业场景建设可以有效提高经营效率，提升顾客体验，从而吸引人流、促进消费。而人工智能应用的关键是人机协同而非替代人，通过在现有场景中融入人工智能元素可以实现技术赋能。

因此，该场景结合世博源现有商业主体，通过布局智能 AR 导览、智能餐厅、智能服装店、智能互动休闲以及智慧健康小屋等，提供面向市民、技术先进、高互动体验的智慧商业体验，打造国内一流的智慧新街区。

1. 智慧餐厅

智慧餐厅的主要应用是在餐厅内由机器人提供送餐服务，减少餐厅人工投入的同时结合 AR 菜单生动介绍菜品，以此提升顾客用餐体验。

（三）智慧楼宇

数字孪生是未来智慧楼宇的重要发展方向，通过数字化、网络化、智能化打造管理更加高效的智慧楼宇。前滩具有良好的覆盖整个园区的 BIM 基础和视频监控系统等数据来源，具有打造数字孪生智慧楼宇的基础。因此，该场景基于 GIS、BIM 构建楼宇运维管理系统，实现前滩商务楼宇全生命周期的数字化管控；布设机器人在特殊环境下作业，提高楼宇清洁效率；基于 MR+BIM 实现楼宇设备设施的可视化动态巡检，打造数字孪生智慧楼宇标杆典范。基于 BIM 三维系统加载楼宇动态信息，可以实时管理楼宇运维，并通过可视化大屏来展示智慧楼宇的 IFMP 设备管理平台运行。

楼宇内的智能清洁服务机器人，可以通过设定的清洁作业和路线规划，为楼宇内部进行清洁服务。

基于 AR 实景识别，依托 BIM 楼宇运维管理系统支持，通过平板在实体建筑内进行可视化巡检，实现实景与虚拟的相互映射。