基于人工智能的海关智能监管服务应用

中华人民共和国上海科创中心海关

（一）建设背景

海关监管面临着进出口货物量大、单据类型繁多、货物及检测场景复杂、专业人员不足、监管时效过长等突出问题。由上海科创中心海关联合云从科技等AI企业共同打造的科创海关智能监管系统，通过人工智能的方法实现空运货物总运单智能化分拣、分拨货物智能化途中监控以及无接触智能查验，结合科创海关部门的实际业务场景和管理要求，面向海关服务、海关监管等领域形成业务机能，依托全流程标准化大数据管理，结合边缘云计算，以智能视频处理算法体系为核心，形成多维、智慧化、无感知的监管新机制，大力提升了新型海关机构的管理水平。

（二）建设内容

1.空运货物总运单智能分拣，提高分拣效率

纸本材料信息化升级，使用OCR算法引擎，完成运单规则学习、识别应用；纸质运单扫描后PDF存储、识别，分拣公示大屏可视化展示OCR结构化信息，可语音播报及显示分拣指令；信息化后可协同机器臂加速完成运单分拣，效能提升。

相关监管仓库人员提取运单时，进行人脸识别加身份验证双重验证，保证了货-司一致性，为机场货站及海关监管提供了完整的闭环信息化数据。

2.拨货物智能化途中监管，保证货物安全

智能在途监管，在途监管全过程实现封识资源管理、实时在途监管、已完成监管、区域监控、监管区域公示大屏。封识信息化管理，封识池、已消耗封识、冻结封识、可用封识，对封识进行全状态监管；依托GIS地图实时展示当前在途车辆，可查看装车照片、施封照片、识别结果、人工校验结果，车辆实时位置；车辆轨迹异常进行预警，车辆在图过程中的货物状态监管，货物发生异常及时报警；列表记录已完成监管数据，可按时间、车牌、封识进行历史信息查阅；对实时视频进行可视化区域监控，识别、判断车牌、封识；对完成监管车辆进行播报，二维码下发启封指令/密码。

3.无接触智能查验，提升安全防控能力

在目前严峻的国际新冠疫情形势下，用无接触智能查验降低人——货接触频率，同时以对生物医药跨境研发用试剂材料开展无接触智能查验为重点应用场景，提升口岸生物安全防控能力。

关联查验要求，下发操作指令，可查看下发操作指令执行情况，正常、异常告警、完成查验等；主要分为无接触智能查验、实验室查验等场景；

1）无接触智慧机器查验

由AGV机器人运输查验货物到查验台，通过AI智能识别技术，对查验货物进行识别；识别外包装信息，保留识别原始信息及识别提取信息，异常告警；查验机器人开箱后识别箱内货物数量，匹配申报数量，保留识别原始信息及识别信息，异常告警；识别货物标签，匹配申报信息，保留识别原始信息及识别信息，异常告警。

2）实验室查验

高风险货物可在具有安全资质的实验室完成查验。指定人员佩戴AR眼镜，根据提示在可视范围内展示箱体，智能语音指导查验步骤，按查验要求记录相应查验图文/音像信息；查验完成后海关可添加处置意见；查验全过程音像保留。

需按要求开箱的货物，按要求查验相关信息，识别相关信息，异常报警。识别外包装信息，保留识别原始信息及识别提取信息，异常告警；查验机器人开箱后识别箱内货物数量，匹配申报数量，保留识别原始信息及识别信息，异常告警；识别货物标签，匹配申报信息，保留识别原始信息及识别信息，异常告警。

（三）建设成效

科创海关智能监管系统具有高效、低成本、无感知、广覆盖等多种优点，未来可推广至多个行业，例如可将此种模式引入交通物流行业，利用多个摄像头及AI视频算法技术对大面积货物堆场或仓库进行全域监管，实时感知敏感货物、危险货物的位置。这种利用多项创新技术改变监管模式，创造无人介入、无客户感知的监管场景必将颠覆包括政务、物流等多个行业在内的业务流程，创造出可观的社会效益。该项目的建设将大力提升新型海关机构的管理水平。同时，该项目将AR、人机协同等多种AI技术创造性的引入实际生产场景中，为人工智能技术产业化应用提供了全新的案例与可参考路径。

联系人：徐琦

联系方式：021-62037717